Guarda els justificants
Conserva una còpia de la sol·licitud, els requeriments, les resolucions, els escrits presentats i qualsevol registre d’entrada. Si presentes documentació presencialment, guarda’n una còpia segellada.
Guies informatives i reclamacions
Informació pràctica per sol·licitar la Renda Garantida de Ciutadania, actuar davant la manca de resposta administrativa i reclamar en cas de denegació, suspensió o desacord amb una resolució.
Abans de reclamar
Abans de presentar qualsevol escrit convé ordenar la documentació, comprovar les dates i guardar una prova de tot el que s’ha presentat. Una reclamació sense documents perd força.
Comprova els terminis
La manca de resposta administrativa no té sempre el mateix efecte. Cal distingir entre silenci positiu, silenci negatiu i denegació expressa.
No esperis indefinidament
Si l’Administració no respon, denega o suspèn la prestació, convé actuar per escrit i dins del termini.
Idea clau
Allò que no queda registrat després és molt més difícil de defensar.
Les trucades telefòniques, les converses informals o les respostes verbals poden orientar, però no substitueixen una sol·licitud registrada, una reclamació escrita o una resolució formal.
La regla pràctica és senzilla: presenta, registra, guarda’n una còpia i ordena les dates.
Sol·licitud de la RGC
Com es pot demanar la Renda Garantida de Ciutadania?
Per iniciar la sol·licitud convé revisar la informació bàsica, preparar la documentació i conservar els justificants de cada pas.
Preparar la sol·licitud
Requisits, documentació bàsica, justificants i passos inicials
abans de presentar la sol·licitud de la RGC.
2026 — Documentació de la persona sol·licitant
Guia visual amb la documentació que ha de preparar la persona
sol·licitant de la Renda Garantida de Ciutadania.
Informació oficial de la Generalitat
Consulta la informació oficial sobre la prestació i el tràmit
administratiu.
Pautes de reclamació
L’actuació canvia segons el tipus de problema. No és el mateix una manca de resposta amb silenci positiu, una manca de resposta amb silenci negatiu o una denegació expressa.
Silenci administratiu positiu
En determinats supòsits, si l’Administració no respon dins del termini legal, la sol·licitud es pot entendre estimada. En aquest cas es pot presentar un requeriment de pagament per silenci positiu.
Silenci administratiu negatiu
En altres supòsits, la manca de resposta equival a una desestimació. En aquest cas cal valorar els terminis i els passos posteriors, inclosa la possible via judicial.
Denegació expressa
Si reps una resolució que denega, considera desistida, suspèn o redueix la prestació, cal revisar-ne els motius i valorar la presentació d’un recurs dins del termini.
Silenci positiu
Quan la manca de resposta es pot entendre com una aprovació
En les sol·licituds de la RGC o del complement de la RGC, la manca de resposta dins del termini legal pot donar lloc a una reclamació per silenci positiu, segons el cas.
1. Comprovar la data de la sol·licitud
Revisa quan vas presentar la sol·licitud i conserva el justificant
de registre.
2. Comprovar si ha vençut el termini
Les sol·licituds posteriors al 15 de novembre de 2017 s’han de
resoldre en el termini màxim de quatre mesos.
3. Presentar un requeriment de pagament
Si és procedent el silenci positiu, es pot presentar un requeriment
per sol·licitar el pagament de la prestació.
4. Valorar el pas següent
Si l’Administració no respon al requeriment, pot ser necessari
demanar orientació jurídica i valorar la via judicial.
Silenci negatiu
Quan la manca de resposta equival a una denegació
En determinats recursos, escrits o sol·licituds complementàries vinculades a prestacions estatals o autonòmiques, la manca de resposta es pot entendre com una desestimació.
1. Identificar el tipus de sol·licitud o recurs
No tots els expedients tenen el mateix efecte davant la manca de
resposta administrativa.
2. Revisar el termini aplicable
Segons la data i el tipus d’expedient, els terminis poden ser de
tres o quatre mesos.
3. Considerar la desestimació
Si opera el silenci negatiu, la manca de resposta pot equivaler a
una denegació.
4. Demanar orientació jurídica
Per continuar el procediment pot ser necessari acudir al col·legi
d’advocats i sol·licitar justícia gratuïta, si correspon.
Denegació expressa
Si has rebut una resolució denegatòria o desfavorable
Quan hi ha una resolució expressa amb la qual no estàs d’acord, cal revisar-ne els motius, comprovar els requisits i actuar dins del termini.
1. Llegir la resolució completa
Comprova què es denega, se suspèn o es desestima i quins motius
utilitza l’Administració.
2. Revisar el termini del recurs
El recurs d’alçada s’ha de presentar normalment abans que transcorri
un mes des de la notificació.
3. Presentar el recurs i conservar-ne una còpia segellada
Es pot presentar a les oficines administratives o pels mitjans
legalment admesos. Conserva sempre una prova de l’entrada.
4. Esperar la resolució del recurs
L’Administració disposa d’un termini per resoldre. Si no respon o
desestima el recurs, caldrà valorar els passos posteriors.
Advertiment
Aquesta guia orienta, però no substitueix l’assessorament jurídic.
Els terminis, els efectes del silenci i els recursos poden dependre del tipus d’expedient i de la documentació concreta. Si el cas és complex o hi ha risc de perdre drets, convé buscar assessorament jurídic.
La Comissió Promotora pot recollir informació, orientar de manera general i ajudar a visibilitzar incompliments, però no substitueix un professional del dret quan cal presentar demandes o recursos complexos.
Models i formularis
Descàrrega de formularis i documents
Aquí s’han d’enllaçar els models de requeriment, recurs d’alçada o altres documents útils. Substitueix els enllaços provisionals pels documents reals quan estiguin disponibles a la biblioteca de mitjans.
Model de requeriment per silenci positiu
Pendent d’enllaçar amb el document real.
Model de recurs d’alçada
Pendent d’enllaçar amb el document real.
Problemes i reclamacions
Consulta la pàgina general sobre retards, denegacions, suspensions
i manca de resposta.
Tornar a l’arxiu documental
Normativa, actes, escrits registrats, informes i altres documents
sobre la RGC.
Contacte
Necessites comunicar un cas o aportar documentació?
Pots escriure a la Comissió Promotora per explicar una situació relacionada amb la RGC. Inclou-hi les dates, les resolucions, els justificants de registre i una explicació breu del problema.
No enviïs només una queixa genèrica. Ordena la informació: què vas sol·licitar, quan ho vas fer, què va respondre l’Administració i què necessites comunicar.
asesoriargc@gmail.comAbans de reclamar
Prepara una cronologia de l’expedient i guarda una còpia de cada document presentat o rebut.
Veure les reclamacions